Revue de presse du 22/06/25

Quelques articles intéressants obtenus grâce à une recherche méticuleuse Cliquez sur le logo du média proposant l’article qui vous intéresse La citation de la semaine : « Dans le commerce, il y a deux règles : le client a toujours raison, et si le client a tort, relis la première règle.» – François Rollin …

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Revue de presse du 15/06/25

Quelques articles intéressants obtenus grâce à une recherche méticuleuse Cliquez sur le logo du média proposant l’article qui vous intéresse La citation de la semaine : “La meilleure technique de vente c’est encore de faire croire au client qu’il a eu l’idée avant vous !” – Jean Yanne

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Revue de presse du 08/06/25

Quelques articles intéressants obtenus grâce à Copilot (l’IA de Microsoft) Cliquez sur le logo du média proposant l’article qui vous intéresse La citation de la semaine : “Les soldes, c’est l’occasion d’acheter ce dont on n’a pas besoin avec l’argent qu’on n’a pas encore gagné.” – Sacha Guitry

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Revue de presse du 01/06/25

Quelques articles intéressants obtenus grâce à Copilot (l’IA de Microsoft) qui a visiblement un partenariat avec Le Figaro… Cliquez sur le logo du média proposant l’article qui vous intéresse La citation de la semaine : ” On n’arrête pas le progrès. Il s’arrête tout seul, quand le client n’a plus un rond. ” – Jean …

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Revue de presse du 25/05/25

Quelques articles intéressants obtenus grâce à Copilot (l’IA de Microsoft) qui a visiblement un partenariat avec Le Figaro… Cliquez sur le logo du média proposant l’article qui vous intéresse La citation de la semaine : ” J’ai acheté un livre sur la vente… Le vendeur me l’a tellement bien vendu que j’ai acheté deux exemplaires …

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Juin 11

Revue de presse du 14/06/20

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Revue de presse

de sebastienmetereau

Quelques articles intéressants obtenus grâce à l’outil Scoop it ! :

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La preuve est faite : L’expérience client est capitale pour la croissance !	Infographie commentée sur le pessimisme des consommateurs français.	Qu’est ce que le Big Data ?
Fin du cash. Et après ?	Réussir son expérience client après le COVID	Première analyse des pertes du commerce suite à la crise.
Post COVID : Vers une grande migration interne des français ?	Les habitudes du confinement vont-elles perdurer ?	Pas de bonne expérience client sans numérique ?

En pleine mutation, le commerce se recentre sur ses bases…

Zara en difficulté pour la première fois depuis 2001.

Les centre commerciaux vont ils survivre face à la montée du e-commerce ?

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Juin 06

Examens sessions 2020 – Décret et Circulaire

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Documents officiels, Informations officielles

de sebastienmetereau

Retrouvez ci-dessous les documents officiels qui définissent les modalités des examens session 2020.

Dans ces documents vous pourrez récupérer la matrice qui doit apparaître dans les livrets scolaires afin de permettre aux jurys de délibération de statuer sur les différents cas qui leur seront présentés.

Cette matrice est à reproduire et à adapter pour les différents diplômes en y faisant apparaître les intitulés des épreuves (et non les matières).

Étant le seul outil d’évaluation, ses grilles doivent faire preuve d’une attention particulière au moment ou vous les complétez. Enfin, comme il a été préconisé lors d’une précédente communication, vous devez indiquer si l’évaluation repose sur du CCF, du contrôle continu ou les deux (le CCF étant prioritaire).

Toutes les précisions et modalités sont données dans ces documents. les cas particuliers qui ne seraient pas couverts, sont à soumettre à vos inspecteurs.

Arrêté du 3 juin 2020 adaptant (…) les épreuves (…) conduisant à l’obtention (des différents diplômes)

Décret du 03 juin 2020 relatif aux modalités de délivrance (des différents diplômes)

Vous trouverez également la lettre du collège des IA IPR et IEN pour accompagner les enseignants lors du renseignement des livrets scolaires. Elle précises quelques points abordés dans l’arrêté.

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Juin 06

Revue de presse du 07/06/20

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Revue de presse

de sebastienmetereau

Quelques articles intéressants obtenus grâce à l’outil Scoop it ! :

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Le baromètre de la FEVAD sur le e-commerce en France.	2020 va-t-il faire évoluer le commerce omnicanal ?	Infographie sur l’édition 2020 des French Days
Les investissements publicitaire en chute.	Découvrez les meilleurs outils actuels pour gérer une campagne de mailing.	4 profils client post-confinement
La fin des espèces ?	Le retour gagnant des marques locales.	L’ultra connexion du confinement profite aux géants américains.

Les marques peuvent-elles résister aux géants du net ?

Le secret du succès d’une campagne pour la marque l’Occitanie en Provence

L’analyse des avis clients chez Décathlon.

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Juin 03

Épreuve d’économie droit Session exceptionnelle 2020 – Aide à l’évaluation

Catégories :

Documents utiles, Informations officielles

de sebastienmetereau

La situation exceptionnelle actuelle a rendu impossible l’évaluation par écrit de la sous-épreuve E11 (E12 pour le bac pro commerce) Economie-Droit.

Afin de vous accompagner au mieux lors de l’attribution à vos élèves de la note de CCF liée à cette sous-épreuve, voici quelques éléments importants :

L’épreuve d’économie-droit des baccalauréats professionnels « tertiaires » a pour objectif
d’évaluer, chez les candidats, le niveau de compréhension et d’analyse :

– de l’organisation économique et juridique de la société contemporaine ;
– des contextes dans lesquels s’exercent les activités professionnelles caractéristiques du
diplôme considéré.

L’épreuve vise à évaluer les acquis des candidats en matière de connaissances et de
compétences méthodologiques liées aux enseignements d’économie-droit des classes
préparant au baccalauréat professionnel.

Pour vous aider lors du positionnement des évaluations, vous pouvez utiliser la grille suivante.

En cliquant sur cette grille vous pourrez accéder au document d’aide intégral qui a été adressé à la liste de diffusion le 03 juin 2020

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Mai 30

Présentation de la filière commerciale du Lycée privé Montpensier à Pau

Catégories :

Activités et actions pédagogiques

de sebastienmetereau

Une petite vidéo de présentation de la filière commerciale au lycée privé Montpensier de Pau. Mise en ligne par deux collègues, Mme Pujoou et Mme Seuve, elle met en avant la section commerciale et le magasin pédagogique de l’établissement. Sans oublier quelques élèves volontaires bien entendu. Bravo à eux pour cette prestation polyglotte !

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Mai 30

Outils d’aide à l’évaluation session exceptionnelle 2019-2020

Catégories :

Informations officielles

de sebastienmetereau

Avec le confinement et la fermeture des établissements scolaires suite à l’état d’urgence sanitaire, la continuité des activités pédagogiques a été fortement impactée.

L’impossibilité de mettre en place la dernière session de stage ainsi que certaines sessions d’évaluation en CCF programmées ou non, ont fait naître de nombreuses situations différentes et complexes qui vont impacter vos évaluations certificatives.

Alors que nous sommes encore dans l’attente d’une circulaire officielle, qui paraîtra très certainement dans les jours à venir, vos IEN mettent dès aujourd’hui des documents de travail qui pourront vous accompagner dans la multitude des situations qui sont les vôtres.

Quelques extraits du mail de Kamel HADDAD :

Ces ressources n’ont aucun caractère réglementaire, il s’agit simplement d’une aide à la prise de décision.

Nous attirons votre attention sur les cas de figure où la note de l’élève correspond à une note de contrôle continu. Cette dernière devra s’appuyer sur les évaluations (certificatives, sommatives et formatives) réalisées durant la formation au regard des compétences ciblées par chaque unité certificative.

Vous retrouverez l’intégralité de ces documents en suivant les liens ci-dessus :

Synoptique CAP – BEP – BAC Pro Filières commerciales

Outil d’aide à la notation

Arbre de décision

Afin de vous faire gagner un peu de temps retrouvez également, par diplôme les tableau et logigrammes du document “arbre de décisions” (à consulter pour plus de précisions) ci-dessous :

Baccalauréat professionnel ARCU

Baccalauréat professionnel Commerce

Baccalauréat professionnel Vente

BEP MRCU

CAP ECMS

CAP EVS options A B C et D

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Mai 30

La revue de presse d’Alexia (30/05)

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Revue de presse

de sebastienmetereau

Quelques articles intéressants découverts par Alexia Estay

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Rétablir la confiance…	Réussir la transition vers l’omnicanalité, seule garantie de survivre à la crise COVID ?	Le secteur du textile, grand perdant de la crise.
Portrait robot du consommateur déconfiné	La banque : Les enjeux d’une crise annoncée vus par Areka	Créer un programme de fidélisation efficace
Podcast : Les fondatrices de JHO	Commerce équitable : l’autre modèle qui tire son épingle du jeu	Classement France : qui sont les meilleurs sites de e-commerce ?
Les nouveaux enjeux du secteur logistique	Le service client 3.0	Décrypter les nouveaux parcours clients
Complexe convalescence pour le e-commerce français	La franchise en quelques chiffres clés	Remise en cause des 4P : Réenchanter l’expérience client

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3 Commentaires

Mai 29

Revue de presse du 31/05

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Revue de presse

de sebastienmetereau

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La Halle. Fin d’une histoire ou nouveau départ ?	Camaïeu. Fin d’une histoire ou nouveau départ ?	Affiliation : Qui est propriétaire du stock ?
	Impact fort du confinement sur la consommation.	Grandes décision pour l’économie française… et pour les Soldes !
Le secteur du luxe épargné par la crise COVID ?	Vers une relocalisation de l’industrie textile ?	Le Made in France une niche qui gagne en puissance après la crise ?

10 idées mercatique à l’honneur

La MDD de Jeff Bezos au top du top !

Back to stores et digital…

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Mai 23

Revue de presse du 24/05

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Revue de presse

de sebastienmetereau

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Le petit commerce peut-il se remettre de la crise ?	Amazon privilégie la négociation…	Le confinement aurait-il tué l’engouement pour le prêt-à-porter ?
La mutation nécessaire des entreprise accélérée par la COVID-19 ?	Stratégie omnicanale : encore des progrès à faire…	La révolution des moyens de paiement en marche !
Quel impact cette crise a eu sur le consommateur ?	Vers une relocalisation de l’industrie textile ?	Reprise très timide pour GEMO

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Mai 22

La revue d’Alexia (23/05)

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Revue de presse

de sebastienmetereau

Quelques articles intéressants découverts par Alexia Estay

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La logistique au cœur de l’expérience client	Quelques données récentes sur nos habitudes d’achat	Faire des capsules vidéo pédagogiques
Les 7 P	Réussir son expérience client	le bon marketing mix
remise à zéro du marketing avec le dé-confinement ?	Analyse de la stratégie omnicanale	Évolution des habitudes d’achat en ligne des français