L’édito de la semaine : Encore quelques jours avant les dernières épreuves du bac pro. Pendant ce temps nos élèves de CAP, de seconde ou de première, s’engagent sur leurs dernières semaines de cours ou de PFMP selon les organisations de chacun… Courage à ceux qui surveillent en plein épisode de chaleur, courage à nos élèves qui achèvent leur année et surtout courage à tous les collègues qui finalisent en ce moment leur année scolaire !
La citation de la semaine :
« La vente commence quand le client dit NON» Elmer G. Leterman
Divers
Nouvelle stratégie pour Saint-MaclouSaint-Maclou recentre sa stratégie sur le sol, abandonnant le textile et le papier peint, pour redevenir une référence nationale. La marque mise sur le service, notamment la pose et l’accompagnement, pour sécuriser les achats et augmenter sa part de marché. Avec 50 000 chantiers par an représentant 50 % du chiffre d’affaires, l’objectif est de porter cette part à 20 % d’ici 2029.
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Bien construire son omnicanalité en B2BEn 2026, les entreprises B2B doivent choisir judicieusement leurs canaux de contenu, en privilégiant la distribution autant que la production. LinkedIn reste crucial, mais il faut diversifier les supports (newsletter, podcasts, événements) et s’appuyer sur l’expertise pour apporter de la valeur. L’IA offre des opportunités pour se recentrer sur l’information unique et directe, tout en facilitant la mise en pratique des recommandations.
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BNP Paribas : les raisons d’un partenariat exclusif avec le tennisBNP Paribas sponsorise le tennis depuis plus de cinquante ans, construisant un partenariat durable axé sur l’entertainment, l’inclusion et la proximité avec les fans. La banque utilise des initiatives comme We Are Tennis et la Ball Kids Academy pour s’inscrire dans une logique culturelle et relationnelle à long terme. Explications…
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Publicité Grand Frais avec Kad Merad : La nouvelle saga de l’été ?Du Pareil au Même, propriété du groupe Générale pour l’Enfant, célèbre ses 40 ans en 2026 après un redressement judiciaire en 2023. L’enseigne a modernisé son image, introduit des collections sous licence et resserré son réseau de magasins tout en renforçant sa présence digitale. Elle travaille également sur une offre de seconde main innovante.
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La salle de sport, un support de communication inattendu mais logiqueLes salles de sport, désormais des lieux de sociabilité et de bien-être, attirent une audience jeune et connectée, offrant aux annonceurs un environnement média engageant. Le DOOH indoor, avec son temps d’exposition long et son intégration naturelle dans l’expérience utilisateur, séduit des marques non endémiques comme les cosmétiques et le streaming.
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Pourquoi la Matmut mérite son label « relation client 100% France »La Matmut a obtenu la certification “AFRC Relation Client 100% France”, garantissant que tous ses échanges avec ses cinq millions de sociétaires sont opérés depuis la France. Ce label, valable jusqu’en février 2030, souligne l’engagement de l’assureur pour la proximité territoriale et la souveraineté de service.
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L’UE condamne Temu : 200 millions d’euros d’amende !Après avoir constaté la vente de produits non conformes aux normes européennes et dans un objectif de protection des consommateurs européens, Bruxelles a prononcé une amende substantielle contre le géant de la distribution chinois. Même si cette sanction reste en deçà de ce qui est prévu, Temu ne compte pas en rester là.
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Ou en est l’expérience client en 2026 ?L’étude Global Voices of Experience 2026 analyse la maturité des organisations en matière d’expérience client (CX). Elle explore l’impact de l’IA, la démonstration du ROI et la nécessité d’une stratégie CX cohérente.
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IA et éducation
IA en mai 2026 : Les nouveaux métiersFace à la multiplication des offres de formations en IA, cet article a pour objectif d’identifier celles qui correspond vraiment à chaque profil et à chaque objectif professionnel. Après une évaluation des métiers du digital, tous concernés, il analyse le niveau des différentes formations et en évlue la qualité.
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IA et enseignement : Une baguette magique dont il faut peut être se méfierL’intelligence artificielle (IA) en éducation est un outil puissant qui peut à la fois enrichir l’apprentissage et atrophier les capacités cognitives des élèves. Son usage doit être encadré par les enseignants, qui restent essentiels pour forger l’esprit critique des élèves et leur apprendre les limites de l’IA. Une réforme du système éducatif est nécessaire, incluant la formation des enseignants et des élèves à l’IA, ainsi que le retour des examens sur table et des examens oraux.
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