Revue de presse du 29/03/26

L’édito de la semaine : A une semaine des ultimes vacances avant la fin de l’année scolaire, découvrez 8 nouveaux articles pour vos productions pédagogiques. La citation de la semaine : « Le secret des affaires c’est de savoir quelque chose que personne d’autre ne sait » Aristote Onasis ​ Divers   L’omnicanalité évolue vers la continuité …

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Revue de presse du 22/03/26

L’édito de la semaine : Quelques nouveaux articles et un message personnel : Félicitations Eve ! Reviens nous vite… La citation de la semaine : « Il n’y a pas de vent favorable à celui qui ne sait ou il va » Sénèque ​ Divers   Les marketplace Européennes sous exploitées ? Les marketplaces européennes représentent 70% …

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Revue de presse du 15/03/26

L’édito de la semaine : Les beaux jours seraient ils de retour ? Il est sans doute trop tôt pour l’affirmer, mais en ce qui concerne votre revue de presse, elle est bien là, à votre disposition… La citation de la semaine :  » Le digital n’a pas tué le commerce, il a tué la …

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Revue de presse du 8/03/26

L’édito de la semaine : 8 nouveaux articles pour alimenter vos productions pédagogiques. La citation de la semaine : « Trouve un truc que tu serais prêt à faire gratuitement, et fais-le jusqu’à ce que ça vaille de l’argent. »– Romane Frayssinet ​ IA et relation clients   Face à l’IA le conseiller clientèle humain gagne des …

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Revue de presse du 01/03/26

L’édito de la semaine : En route pour une nouvelle période. Alors que les beau jours reviennent enfin, le rythme reprend de plus belle. Pour vous accompagner, votre revue de presse fait aussi sa rentrée… La citation de la semaine : « Au marché, la vente c’est du théâtre. Le vendeur te hurle dessus, il te …

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Revue de presse du 29/03/26Revue de presse du 22/03/26Revue de presse du 15/03/26Revue de presse du 8/03/26Revue de presse du 01/03/26

Mai 18

Revue de presse du 19/05

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La citation de la semaine :

“Le mensonge ne sert à rien puisqu’il ne trompe qu’une fois.” – Napoléon

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Découvrez Chat GPT-4o, la nouvelle IA qui parle, analyse les vidéo et dispose de la reconnaissance vocale

Infographies : tous les chiffres récentes sur le numérique

JO 2024 : une étude sur l’impact économique

Shopping : Londres n’a plus la côte

VIDEO : une vision captivante sur l’impact du prix

Quelle stratégie pour favoriser le made in France dans le vêtement ?

Ey si l’IA nous aidait à mieux consommer ?

Etude sur le marché du discount

MMA soigne sa relation client avec une application dédiée

 

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Mai 12

Revue de presse du 12/05/24

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La citation de la semaine :

“Le plus fructueux est le commerce oriental : rien dans la boutique, mais on peut vous procurer tout. L’important n’est pas la marchandise, mais le client.” – Jean Grenier

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Les soft skills indispensables du bon manager

L’argument « éthique » a le vente en poupe

10 nouvelles idées expérience client

Zalando : insolent redémarrage sur un marché à la peine

La tech au service de la lutte contre le gaspillage

  

Marché du prêt à porter : échecs et réussites

Le luxe à la conquête d’un e-commerce efficace

Les repreneurs de Grain de Malice se lancent dans une stratégie ambiteuse

Marché de la distribution optique : comment s’adapter à un cadre qui se complexifie

 

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Mai 04

Revue de presse du 05/05/23

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La citation de la semaine :

“La guerre et le commerce sont deux moyens d’arriver au même but : posséder ce que l’on désire” – Benjamin Constant

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AUDIO : 2023, l’année de la seconde main !

Audio : MEDIAPOSTE apporte la solution de l’ultra ciblage.

Vertbaudet optimise l’expérience client avec Purse

Le point sur la publicité digitale

R : un lancement en grandes pompes

Infographie sur les champions de la relation client

A lire absolument : comment nos jeunes exploitent l’IA

Omnicanalité : une digitalisation devenue incontournable

ACTION : le discounter qui envahit la France

 

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Avr 16

Revue de presse du 14/04/2023

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La citation de la semaine :

“J’essaie d’initier mon épouse au shopping tantra pour qu’elle puisse faire les magasins pendant cinq heures sans rien acheter !” – Sting (cette citation n’engage que son auteur)

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Données récentes sur les tendances d’achat en France et en Europe

Avec Amazon, bientôt plus besoin de CB

Le poids de la fraude pour les commerçants

Le magasin physique et ses atouts face au e-commerce

Consommateurs français, un pessimisme expliqué

Google s’attaque eu fact checking

La success story de E Leclerc par Les Echos

Sur le marché de l’équipement sportif, les challenger ne s’avouent pas vaincus.

Cadre légal : Vers une obligation de mensualiser les loyers commerciaux ?

 

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Avr 06

Revue de presse du 7/04/24

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La citation de la semaine :

“Le commerce est l’art d’abuser du besoin ou du désire que quelqu’un a de quelque chose..” – Edmond et Jules De Goncourt

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Expérience client : l’automatisation plébiscitée par les consommateurs

Internet : Le mobile relègue définitivement l’ordinateur au second plan

Qui sont les rois de la relation client ?

Quand une marque emblématique touche à son logo

Castorama à la proue du commerce unifié

En France, le paiement mobile est définitivement adopté

Oxbow muscle sa présence retail

AUDIO : Quand Apple vision ouvre la voie pour le retail de demain

7 enseignes qui innovent avec le digital

 

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Mar 30

Revue de presse du 31/03/24

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La citation de la semaine :

“Je n’ai pas échoué. J’ai juste utilisé 10 000 méthodes qui n’ont pas marché.” – Thomas Edison

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Audio : A la découvertes d’enseignes innovantes

7 enseignes qui misent sur le digital

Etonnante histoire d’Allociné qui rate le coche

Transformer les zones commerciales : le plan du gouvernement

Intermarché débarque sur le marché de la proximité urbaine

Castorama peaufine sa stratégie pour sortir de la crise

10 nouvelles expériences client

Avec Olivier Dauvers, visitez la nouvelle enseigne Discount « My Price »

Parcours client : Le rôle de plus en plus central des réseaux sociaux

 

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Mar 23

Revue de presse du 24/03

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La citation de la semaine :

«  Quand on y songe, les grands magasins sont un peu comme des musées.  » — Andy Warhol

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Les jeunes et l’argent

L’IA ne pourra se substituer complètement au vendeur selon les consommateurs

Les défis de la transformation numérique

AUDIO : La seconde main a encore un gros potentiel

Conforama booste ses ventes avec les réseaux sociaux

Conseils pour une campagne e-mailing spéciale Pâques

Informations sur le content to commerce

La redoute mise sur les MDD

RSE : l’entreprise Richemont récompensée

 

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Mar 16

Revue de presse du 17/03/24

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La citation de la semaine :

«  La parole est dans le commerce des pensées ce que l’argent est dans le commerce des marchandises, expression réelle des valeurs, parce qu’elle est valeur elle-même.  » — Louis de Bonald

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VIDEO : Nouvelle stratégie pour Decathlon et nouveau logo !

Les déboires de Maisons du Monde

Étude très complète sur les consommateurs dans le monde.

Pour sortir de la crise les marques misent sur l’IA

Les assurances repensent le parcours client grâce à l’IA

Boulanger améliore l’expérience de ses clients sur son site

infos sur la collecte des données utilisateurs

les dernières données sur l’évolution du comportement des consommateurs.

L’insolente bonne santé de Zara

 

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Mar 09

Revue de presse du 10/03/24

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La citation de la semaine :

 » N’importe quel imbécile peut peindre un tableau, mais il faut être malin pour le vendre  » — Samuel Butler

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En France, le point relais a la côte !

Apprenez en plus sur le DMA, digne héritier du RGPD

Les défis de la logistique en 2024

AUDIO : La stratégie IA de Franprix

56 astuces pour pousser les clients à l’action

Relation client : les pièges à éviter

Analyse de l’impact de l’IA sur la relation client

La fast fashion dans le viseur du parlement

10 nouvelles idées Retail

 

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Fév 17

Revue de presse du 18/02/24

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La citation de la semaine :

« Être en vacances, c’est n’avoir rien à faire et avoir toute la journée pour le faire. » — Robert Orben

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Mauvaise expérience client : un impact très fort !

L’attente du client : les clés de la réussite

Déconsommation : un phénomène qui s’accélère en France !

Économie : Le point sur l’évolution des modalités de travail

INFOGRAPHIE : État des lieux sur le CRM en Europe

10 nouvelles idées expérience client

Suppression du ticket de caisse : premier bilan

Audio : Dernières données sur le marché du bricolage

Auchan, La redoute, Fnac : Le point sur leur stratégie E-commerce

 

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