Quelques articles intéressants obtenus grâce à l’outil Scoop it ! :
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La citation de la semaine :
“On se souvient de la qualité bien plus longtemps que du prix.” – Guccio Gucci
Aller plus loin dans l’expérience client pour 2023 |
L’inflation remet le prix en premier critère de fidélisation |
Le site RelationClientMag.fr propose régulièrement de mettre en avant les innovations de quelques enseignes dans l’expérience client. |
10 idées expérience client |
Qui sont les meilleurs services clients ? |
Olivier Dauvers a encore eu une semaine bien remplie ! |
Quelques statistiques sur la consommation en France à l’approche des fêtes |
L’IA au service du parcours client
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Un nouvel entrepôt e-commerce alimentaire de Carrefour pour s’adapter aux consommateurs |
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