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La citation de la semaine :
“À Noël, chaque cadeau offert est un contrat de vente gagné.” – Jeffrey Pfeffer
 Les Galeries Lafayette à l’agonie ? |
 10 nouvelles idées experience client |
 Les marques de luxe nous montre le miroir intelligent… Bientôt dans nos commerces. |
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Perspectives 2025 pour le service client |
 Audio : Les consommateurs plébiscitent de plus en plus l’outil IA |
Kiabi : Bientôt des produits créés par l’IA ? |
 B2B à la conquête des nouveaux outils digitaux |
Audio : les atouts du drive to store |
 Moteur de recherche : le chant du cygne pour Google ? |
Même si l’année 2024 semble assez pauvre, quelques chrismast ads qui valent le détour…
 Pub touchante pour les papa |
 John Lewis : l’armoire magique des grandes soeurs |
 Barbour : La chorale des moutons |
 Amazon : Reveille l’artiste caché |
 Deutsche Telekom : brise la glace |
 Disney : Taika Waititi revisite la pub de Noel |
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