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Nov 26

Revue de presse du 27/11

Quelques articles intéressants obtenus grâce à l’outil Scoop it ! :

Cliquez sur le logo du média proposant l’article qui vous intéresse

La citation de la semaine :

“On se souvient de la qualité bien plus longtemps que du prix.” – Guccio Gucci

 

Aller plus loin dans l’expérience client pour 2023

L’inflation remet le prix en premier critère de fidélisation

Le site RelationClientMag.fr propose régulièrement de mettre en avant les innovations de quelques enseignes dans l’expérience client.

10 idées expérience client

Qui sont les meilleurs services clients ?

Olivier Dauvers a encore eu une semaine bien remplie !

Quelques statistiques sur la consommation en France à l’approche des fêtes

L’IA au service du parcours client

Un nouvel entrepôt e-commerce alimentaire de Carrefour pour s’adapter aux consommateurs