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Mai 16

La revue d’Alexia (16/05)

Quelques articles intéressants découverts par Alexia Estay

Merci à elle

Cliquez sur le logo du média proposant l’article qui vous intéresse

Dématérialiser le parcours client

Le digital un peu plus au cœur de l’expérience client

Quelle expérience client post-confinement ?

Les stratégies de fidélisation B2B en 2020

Les service client appuyé par l’IA, le CRM et la digitalisation

Qu’est ce que l’expérience client omnicanale ?

L’ère du « Talent Marketing »

Vente en ligne et Drive, les gagnants du confinement

Circuit court : Un modèle d’avenir ?