Quelques articles intéressants obtenus grâce à l’outil Scoop it ! :
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 Omnicanalité, expérience client et outil digital, connaissez-vous le “new retail” ? |
 Comment mieux collecter les informations sur les clients ? Une infographie exploitable avec élèves ou étudiants. |
Une enquête actualisée sur les habitudes d’achats des touristes |
 Les senior plus accros aux écrans que les 18-34 ? Absolument ! |
 Les nouveaux moyens de paiement digitaux vont-ils faire disparaître les espèces ? |
 La stratégie omnicanale va-t-elle sauver le commerce traditionnel ? |
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Ressource indispensable pour sensibiliser les élèves à l’intérêt de la fidélisation |
 Conseils pour réussir la transformation digitale de l’entreprise. |
 Les influenceurs n’ont plus autant la côte… Voici venu le temps des nano-influenceurs ! |
La rubrique d’Alexia
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Repenser le parcours client avec le “retailtech” |
 Ressource à didactiser mais relativement pédagogique pour expliquer l’omnicanal |
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