Filière commerciale Académie de Bordeaux

un parcours omnicanal optimisé pour une relation client épanouie

Expérience client : alchimie ou équation ?

Les débuts de Mano Mano

VIDEO : classement écoresponsable des MDD

Digitaliser la relation entre les marques et les distributeurs

La diversification des parcours de paiement en ligne se poursuit

Le marketing responsable passe à l’action

Découvrez Faguo et son concept éco conscient

VIDEO : JP P Vous explique le boom des produits d’occasion

Un rapprochement entre Carrefour et Auchan.

Étude sur les jeunes et les réseaux sociaux

Le Metaverse, nouvel eldorado du service marketing.

Auchan Go, nouveau concept de la famille Mulliez.

Les 4 enjeux du commerçant

La France encore mauvaise élève dans la transformation digitale.

Découvrez les grandes mutations à venir du marketing

Les chiffres clé du e-commerce

Rendre la mode de seconde main plus attrayante

FashionCube : L’unification des enseignes Mulliez de PàP

Mirakl, une plateforme française concurrente d’Amazon ?

Les bonnes idées d’Olivier

VIDÉO : La stratégie omnicanale de Boulanger

3 conseils pour optimiser l’expérience client phygitale

Comment améliorer ses ventes

10 idées e-commerce

Découvrez la nouvelle appli OKMarket! de Carrefour

Marché du bio : vers un aplanissement ?

Omniprésence du bio : la preuve d’une victoire des consommateurs ?

Pourquoi La Grande Récrée s’invite chez Casino ?

Programme de fidélisation : des maladresses inattendues

Nouvelle certification qualité pour la relation client.

Open space et Flex office : Repenser le bien être des salariés.

Commerce unifié : quelles sont les enseignes qui ont su prendre le virage ?

Nouveaux moyens de paiement et évolution des plateformes.

INFOGRAPHIE : Social média – les tendances 2022

Nouvelle stratégie de développement pour LIDL

Après les ChatBot, découvrez, avec Renault, les CallBot

Face au déclin des hypers, E Leclerc lorgne sur internet

Pour séduire les étudiants, Monoprix mise sur l’humour et les influenceurs

Post COVID. Nouveaux profils et adaptation du retail.

But-Conforama, une alliance sous surveillance

La part du e-commerce dans les ventes en détail passe facilement la barre des 10 % en France.

Comment et pourquoi créer un Podcast.

Document CNIL : La protection des données en entreprise

Les fêtes de fin d’année tiendront elles leurs promesses ?

Comment rendre un produit ou un service addictif ?

Le consommateur français est un consommateur raisonnable

La dernière arme de fidélisation de Carrefour ? l’abonnement.

12 avantages du marketing d’influence

L’abonnement Carrefour : l’ultime outil de fidélisation ?

Le pot de terre contre le pot de fer…

VIDEO : Plus de flêchage chez IKEA ?

Expérience Omnicanale aux USA

Le digital de plus en plus au service du marketing

Le E-commerce sauveur des enseignes

L’ IA au service du suivi de parcours client

Le bio et le circuit court, nouvel eldorado ?

6 tendances post COVID

Ali Express renforce ses liens avec les consommateurs français

Carrefour + : IA et absence de caisse en test à Dubai

Comportement d’achat et situation sanitaire, le nouveau bilan.

INFOGRAPHIE : E Commerce : quels sont les principaux freins des consommateurs français ?

L’ombre de la pénurie plane sur nos commerces…

Une nouvelle collaboration gagnant-gagnant entre C&A et Cora

Étude très complète sur l’évolution de l’utilisation des réseaux sociaux

Des français de plus en plus dépendants aux écrans

Optimiser l’efficacité d’une campagne de e-mailing

E-paiement : pour lutter contre la fraude il faut innover.

Facebook attire le e-commerce avec des aides spécifiques

Le quick commerce à la conquête de la France

Le paiement par carte confirme la reprise économique

69 ouvertures Aldi en juin !

Classement des marques les plus influentes en 2021

Retour sur le scandale des produits détruits par Amazon

Avantages et inconvénients de la vente sur Insta

Qui pilote la digitalisation dans les entreprises ?

Les enjeux d’une bonne gestion de la data client

Les marques et les réseaux sociaux

Interwiew de Seth Godin, une référence dans le marketing !

Le RGPD s’attaque à un des acteurs des GAFA

Le marché du prêt à porter de seconde main explose chez les ados.

Étude : les médias sociaux et les entreprises en France.

Découvrez les nouveaux types de consommateurs

En moins de 3 minutes Olivier Dauvers nous explique simplement des notions complexes. cette semaine, la marge !

le nouveau parcours client chez Renault

Gérer la donnée pour optimiser la relation client

Les français attentifs à l’optimisation du parcours client

Évolution du commerce : Tendances 2021

7 nouvelles idées d’expérience client

Optimiser son parcours client

Supprimer la désynchronisation des canaux

Soigner l’experience client

Optimiser l’expérience client jusqu’au paiement

Optimiser le processus de paiement

10 idées de e-commerce

Le retour de la consigne ?

La stratégie pygitale

Osez le print en maketing automation

Bien répondre aux clients sur les réseaux sociaux