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Mar 27

Revue de presse du 28/03/21

Quelques articles intéressants obtenus grâce à l’outil Scoop it ! :

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La citation de la semaine :

Vous ne pouvez pas demander aux clients ce qu’ils veulent et ensuite essayer de le leur donner. Au moment où vous l’aurez construit, ils voudront autre chose.

Steve Jobs

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Carrefour teste le live shopping : un succès !

Une histoire de cookies … et de RGPD

Harmoniser la communication papier et la communication digitale

Quand Mulliez fait la leçon à Bezos

La stratégie Omnicanale originale de chez Orchestra

INFOGRAPHIE sur l’intérêt du parrainage

La réalité étendue, nouvel outil omnicanal en 2021 ?

Étude intéressante sur la dévitalisation des centre ville

Glisser d’une expérience client efficace vers une expérience client excitante…