L’épreuve E31 (coefficient 4) évalue les compétences en gestion des relations avec les clients, usagers et adhérents, tandis que l’E32 (coefficient 3) porte sur l’administration du personnel. Ces contrôles en cours de formation s’appuient sur un dossier professionnel et des grilles d’évaluation nationales rigoureuses, permettant d’apprécier la maîtrise des compétences professionnelles acquises durant la formation et les périodes en milieu professionnel.
📂 Grilles E3 et E4
Les GRILLEs sont disponibles sur Résana Groupe CERPEG. Une demande d’invitation doit être faite via le formulaire en ligne du CERPEG [➡️Accès au formulaire d’invitation⬅️]