Le certificat de spécialisation post-bac est une formation courte d’un an, destinée aux titulaires d’un bac professionnel souhaitant approfondir ou élargir leurs compétences dans un domaine précis. Il permet d’acquérir une expertise technique ou sectorielle recherchée par les entreprises, tout en renforçant l’employabilité. Accessible en formation initiale ou en alternance, le CS combine cours professionnels et périodes en entreprise. Il constitue une passerelle vers l’insertion directe ou une poursuite d’études qualifiante (ex : BTS ou licence pro).
🎓 CS Services Numériques aux Organisations (SNO)
Cette formation d’un an (445 h + 12 semaines en entreprise) s’adresse aux titulaires d’un bac pro (AGOrA, STMG…) et vise à spécialiser aux usages numériques. Les compétences visées : contribution à la présence en ligne (site web, réseaux sociaux), gestion de services logiciels (bureautique, CMS, sécurité) et accompagnement des utilisateurs (support, sensibilisation, documentation). Ce CS prépare à des métiers comme technicien généraliste du numérique, webmaster ou assistant support ; il ouvre ensuite vers un BTS SIO ou l’emploi [En savoir plus]
🎓 Cs Assistance, conseil, vente à distance
Ce certificat forme aux techniques de communication à distance (téléphone, e-mail, chat, réseaux sociaux). Vous apprenez à gérer la relation client, vendre des produits ou services, traiter les réclamations et utiliser des outils CRM. Idéal pour travailler dans des centres d’appels ou des services clients. Elle prépare à des postes comme téléconseiller, télévendeur ou chargé de relation client à distance. Durée : 1 an, souvent en alternance. [En savoir plus]
🎓 Cs Accueil dans les transports
Idéale pour les titulaires d’un Bac Pro AGOrA intéressés par les secteurs de l’aéroportuaire, du ferroviaire ou des transports urbains. Cette Cs forme à l’accueil, l’information des voyageurs, la sécurité, les langues vivantes et les techniques relationnelles. Elle permet d’exercer en tant qu’agent d’escale, agent d’accueil, ou agent commercial dans les gares, aéroports ou compagnies de transport. [En savoir plus]