{"id":3917,"date":"2026-09-05T17:05:17","date_gmt":"2026-09-05T15:05:17","guid":{"rendered":"https:\/\/ent2d.ac-bordeaux.fr\/disciplines\/commerce-vente\/?p=3917"},"modified":"2026-09-05T17:05:17","modified_gmt":"2026-09-05T15:05:17","slug":"revue-de-presse-de-la-rentree-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ent2d.ac-bordeaux.fr\/disciplines\/commerce-vente\/2026\/09\/05\/revue-de-presse-de-la-rentree-2026\/","title":{"rendered":"Revue de presse de la rentr\u00e9e 2026"},"content":{"rendered":"
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L’\u00e9dito de la semaine :<\/strong><\/p>\n

En route pour une nouvelle ann\u00e9e scolaire ! Comme chaque ann\u00e9e, une revue de presse hebdomadaire vous sera propos\u00e9e sur le temps scolaire pour vous accompagner dans votre travail p\u00e9dagogique.<\/p>\n

La citation de la semaine :<\/strong><\/p>\n<\/div>\n

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“Pour ce qui est de l’avenir, il ne s’agit pas de le pr\u00e9voir, mais de le rendre possible.” \u2014 Antoine de Saint Exup\u00e9ry<\/strong><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n

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Commerce<\/h2>\n

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Soldes d\u2019\u00e9t\u00e9 2026 : l’impact de la taxe aux petits colis<\/h2>\n

Les soldes d\u2019\u00e9t\u00e9 2026 ont enregistr\u00e9 une baisse de 5% des ventes en valeur et de 4% en volume par rapport \u00e0 2025, malgr\u00e9 une participation stable. Les consommateurs d\u00e9pensent moins, avec un budget moyen de 411 euros, et attendent moins les soldes pour acheter.<\/p>\n

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Omnicanalit\u00e9 renforc\u00e9e \u00e0 l’IA : Le commerce s’adapte<\/h3>\n

L\u2019\u00e9tude Salesforce 2026 r\u00e9v\u00e8le que l\u2019IA transforme le commerce, non seulement en ligne mais aussi en magasin. 79% des consommateurs utilisent leur t\u00e9l\u00e9phone en magasin, et 12% consultent un assistant IA. Les entreprises doivent adapter leurs fiches produits pour les assistants IA et unifier leurs donn\u00e9es clients pour offrir une exp\u00e9rience personnalis\u00e9e omnicanale.<\/p>\n

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Divers<\/h2>\n

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Agent humain ou IA : les consommateurs ont le droit de savoir !<\/h2>\n

Malgr\u00e9 l\u2019essor des assistants IA dans le service client, 92% des Fran\u00e7ais souhaitent \u00eatre inform\u00e9s lorsqu\u2019ils interagissent avec une IA, et 89% pr\u00e9f\u00e8rent un conseiller humain. Les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es avec les IA, comme la r\u00e9solution de probl\u00e8mes et l\u2019acc\u00e8s \u00e0 un conseiller humain, expliquent cette pr\u00e9f\u00e9rence. L\u2019AI Act impose la transparence sur l\u2019utilisation des IA, avec des sanctions pouvant aller jusqu\u2019\u00e0 15 millions d\u2019euros.<\/p>\n

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Les derni\u00e8res id\u00e9es exp\u00e9rience client du moment<\/h3>\n

Lidl d\u00e9ploie son service Scan&Go en Belgique, permettant aux clients de scanner et payer leurs courses via l\u2019application Lidl Plus. JD.com ouvre \u00e0 P\u00e9kin un caf\u00e9 7Fresh Coffee enti\u00e8rement robotis\u00e9, offrant une exp\u00e9rience client rapide et personnalis\u00e9e. Foot Locker et Nike ouvrent \u00e0 Los Angeles un magasin communautaire avec salle de sport, espaces de travail et \u00e9v\u00e9nements locaux.<\/p>\n

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Exp\u00e9rience client : quelles sont les attentes des 15-25 ans ?<\/h3>\n

Les 15-25 ans red\u00e9finissent la relation client via les r\u00e9seaux sociaux et l\u2019IA. Ils d\u00e9couvrent les marques sur les plateformes sociales, utilisent l\u2019IA pour les recommandations et attendent des entreprises une relation personnalis\u00e9e et transparente. Les marques doivent s\u2019adapter \u00e0 ce parcours client fragment\u00e9 et conversationnel, en int\u00e9grant l\u2019IA tout en pr\u00e9servant la confiance et l\u2019\u00e9change humain.<\/p>\n

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L’IA : la nouvelle arme des recruteurs<\/h3>\n

L\u2019intelligence artificielle (IA) offre des gains de temps et d\u2019efficacit\u00e9 aux recruteurs en automatisant les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et en fournissant un acc\u00e8s rapide \u00e0 l\u2019information. Cependant, son utilisation doit rester critique et compl\u00e9mentaire \u00e0 l\u2019expertise humaine, notamment pour la v\u00e9rification des informations et la cr\u00e9ativit\u00e9. Les Experts de l\u2019Emploi int\u00e8grent l\u2019IA dans leurs outils pour faciliter le travail de leurs ind\u00e9pendants tout en pr\u00e9servant l\u2019aspect humain du recrutement.<\/h5>\n

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T\u00e9moignages d’entrepreneurs<\/h2>\n

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Vid\u00e9o : Charles, beau parcours malgr\u00e9 un d\u00e9but compliqu\u00e9<\/h3>\n

Charles de Olivera, franchis\u00e9 Monoprix depuis six ans, a rachet\u00e9 son premier magasin \u00e0 Arles en 2021. Il a ensuite acquis plusieurs magasins dans le Sud-Ouest et envisage d\u2019autres acquisitions \u00e0 Toulouse, Montauban et Bordeaux. Il souligne l\u2019importance de la relation humaine dans le commerce de proximit\u00e9 et l\u2019accompagnement offert par Monoprix.<\/p>\n

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Salom\u00e9 : la jeunesse c’est sa force !<\/h3>\n

Salom\u00e9 Seris, franchis\u00e9e Aquarelle \u00e0 22 ans, a r\u00e9ussi sa cr\u00e9ation d\u2019entreprise gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre entre autonomie et soutien du r\u00e9seau. Son t\u00e9moignage illustre comment la franchise peut concilier \u00e9panouissement entrepreneurial et valeurs humaines.<\/p>\n

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IA et \u00e9ducation<\/h2>\n

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5 outils \u00e0 tester<\/h3>\n

D\u00e9couvrez quelques outils gratuits et relativement nouveaux qui pourraient bien vous faire gagner du temps, ou en faire gagner \u00e0 vos \u00e9l\u00e8ves le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n

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Mistral : le guide<\/h3>\n

Un guide relativement complet pour comprendre et utiliser les outils que Mistral, l’IA fran\u00e7aise, met \u00e0 notre disposition.<\/p>\n

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L’\u00e9dito de la semaine : En route pour une nouvelle ann\u00e9e scolaire ! Comme chaque ann\u00e9e, une revue de presse hebdomadaire vous sera propos\u00e9e sur le temps scolaire pour vous accompagner dans votre travail p\u00e9dagogique. La citation de la semaine : “Pour ce qui est de l’avenir, il ne s’agit pas de le pr\u00e9voir, mais … <\/p>\n

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